Autolink Solutions s’engage à assurer la sécurité de vos données et à vous fournir une expérience sûre lors de l’utilisation de notre site web et de nos services. Cette politique de sécurité décrit les mesures que nous prenons pour protéger les informations personnelles et sensibles que vous nous fournissez, ainsi que pour garantir la sécurité de vos transactions.

1. Objectifs de Sécurité

Les objectifs principaux de la politique de sécurité sont les suivants :

• Protéger les données personnelles de nos utilisateurs contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
• Garantir la sécurité des paiements et des informations financières sur notre site.
• Assurer la sécurité des systèmes, des réseaux et des infrastructures de notre entreprise afin de prévenir toute attaque informatique.

2. Collecte et Protection des Données Personnelles

Autolink Solutions prend des mesures strictes pour protéger vos données personnelles, conformément aux lois de protection des données en vigueur. Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services, telles que :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à vos achats et paiements

Toutes ces données sont stockées de manière sécurisée et sont accessibles uniquement par les membres autorisés du personnel.

3. Cryptage et Sécurisation des Transactions

Les transactions financières effectuées sur notre site sont sécurisées grâce à l’utilisation de technologies de cryptage de pointe telles que le protocole SSL (Secure Socket Layer) ou TLS (Transport Layer Security). Ces technologies assurent que vos informations de paiement, telles que les numéros de carte bancaire, sont cryptées et ne peuvent être lues par des tiers pendant le processus de paiement.

Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire sur notre site. Les paiements sont traités par des prestataires tiers spécialisés dans la gestion des paiements en ligne, qui appliquent leurs propres mesures de sécurité.

4. Accès Contrôlé et Authentification

L’accès aux informations sensibles est limité au personnel autorisé d’Autolink Solutions, qui suit des protocoles de sécurité rigoureux pour garantir la confidentialité des données. L’authentification sur notre site se fait via un identifiant et un mot de passe. Il est de votre responsabilité de choisir un mot de passe sécurisé et de le garder confidentiel.

En cas de perte ou de vol de vos informations de connexion, vous devez nous en informer immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour sécuriser votre compte.

5. Sécurisation des Systèmes Informatiques

Autolink Solutions met en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger ses systèmes et réseaux contre les menaces extérieures, les attaques informatiques et les accès non autorisés. Cela inclut :

• Des pare-feu (firewall) et des systèmes de détection des intrusions.
• Des sauvegardes régulières des données.
• Une surveillance continue des réseaux pour détecter et répondre à toute tentative de cyberattaque.
• Des mises à jour et des correctifs de sécurité réguliers sur tous nos systèmes et logiciels.

6. Protection contre les Logiciels Malveillants

Nous mettons en œuvre des solutions antivirus et antimalware pour protéger notre site et nos systèmes internes contre les virus, les ransomwares, les chevaux de Troie et autres logiciels malveillants. Ces logiciels sont régulièrement mis à jour pour contrer les dernières menaces.

7. Confidentialité et Non-Divulgation

Les informations que vous nous fournissez sont utilisées uniquement pour vous fournir nos services et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande (par exemple, pour la livraison des produits). Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des partenaires commerciaux sans votre consentement explicite.

8. Sauvegarde des Données et Plan de Continuité des Activités

Autolink Solutions effectue des sauvegardes régulières de toutes les données critiques, y compris les informations sur les utilisateurs et les transactions. En cas d’incident ou de défaillance technique, nous disposons d’un plan de continuité des activités pour assurer la récupération rapide des données et la disponibilité des services.

9. Formation et Sensibilisation à la Sécurité

Nous nous engageons à sensibiliser et à former régulièrement notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité informatique, à la gestion des risques et à la protection des données. Cela comprend la gestion des accès, l’utilisation des mots de passe, ainsi que la détection et la gestion des cybermenaces.

10. Notification de Violations de la Sécurité

Si Autolink Solutions venait à détecter une violation de la sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais et à prendre les mesures nécessaires pour limiter l’impact de cette violation.

11. Sécurité des Liens Externes

Le site d’Autolink Solutions peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de vérifier la politique de sécurité et de confidentialité de tout site externe que vous visitez via un lien sur notre site.

12. Respect des Lois de Protection des Données

Autolink Solutions respecte les lois et régulations relatives à la protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union Européenne, ainsi que d’autres lois applicables dans les juridictions où nous opérons.

13. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, traiter vos demandes ou répondre à des exigences légales, fiscales ou comptables. Après cette période, vos données seront supprimées de manière sécurisée.

14. Droit d’Accès et de Rectification

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons sur vous. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@autolinksolutions.com
Adresse : Adidogomé, Lomé-Togo